FAQ

更多信息请联系china@money2020.com

常见问题

1. 我可以在哪里查看我的帐户?

请访问我们的网站以登陆您的帐户。请点击这里
如果您还没有创建帐户,请在这里创建

2. 我怎么才能登录我的帐户?

您只要输入创建帐户时所使用的信息就能访问您的账号。简单来说,就是您创建账户时所使用的电子邮箱和密码。只有预订用户才能长期使用此账户。如果您不是预订用户本人,但希望访问管理并修改帐户内的参会嘉宾的信息,请联系预订者本人帮您操作完成。

3. 我能把我的账户信息转给其他人吗?

如果您想把您的账户转给您公司的同事,请发邮件至china@money2020.com,我们的专员会帮您解答处理。

4. 我在哪里可以看到我的参会预订确认信?

一旦您的预订完成,我们将向您发送订单的确认邮件。如每一位已登记代表的资料均已填妥,相关预订确认邮件也将于同一时间以电邮方式对应通知每一位已登记代表。

5. 是否每位参会代表都会收到确认邮件?

是的。只要他们的信息填写完整,我们将以电子邮件的形式向每一位已注册的代表发送预订确认。

您还可以登录到您的帐户,点击“查看订单-查看详情”部分来查看,您将能够看到所有已成功预订的参会嘉宾列表。

6. 如何更改/更新现有参会嘉宾的信息?

如需更新现有参会嘉宾的详细信息,请遵循以下步骤:

-登陆你的帐户
-点击“查看订单-查看详情”
-点击“修改”,你即可更改任何现有参会嘉宾的资料。请确保至少在活动前7天(即2019年11月27日前)前做出更改

注册时,胸牌一旦被打印即不能转让!

7. 更新后,我是否会得到更新的确认邮件?

目前,我们不会发送电子邮件来确认更新。如果你想再次确认您的更新,请登录账户后,点击”查看订单-查看详情”,在这里您能够看到所有已注册参会嘉宾的列表的信息。

门票问题

1. 我怎么买票?

请点击这里购买 Money20/20中国的门票。如果您购买5张或以上的门票, 请与 china@money2020.com 联系, 以获取团体预订折扣。

2. 我如何领取活动门票?

每位已登记代表将于活动前3天收到个人二维码,请到现场登记柜台领取大会胸牌。请确保为每个已注册的参会嘉宾输入各自独有的电子邮箱。

在大会期间(2019年12月4-6日),您必须始终佩戴胸牌。

请注意,主办单位保留拒绝不合适人士在线及现场报名的权利。

3. 我的门票包括什么?

您的参会门票将包括以下内容:

-在3天内可参与所有会场
-参观充满最新技术、产品和发展的展厅
-接触来自中国和全球50多国的顶级银行、支付、金融科技和大型科技公司的领导者
-聆听300多位业界领先的演讲嘉宾提供的新见解
-前所未有的结识新客户, 合作伙伴和供应商的机会
-每日午餐、小吃和饮料
-共享欢迎聚会和其他社交活动的的乐趣
-大会结束后嘉宾演讲视频按需触手可及

4. 有哪些付款方式?

你可通过以下付款方式进行在线购票:

-借记卡/信用卡/支付宝/微信支付- 维萨卡(Visa),万事达卡(Mastercard),日本国际信用卡(JCB),美国运通(American Express)

-信用卡 (Visa, 万事达卡, JCB, 美国运通)/支付宝/微信/银行转账

5. 我不能参加了,我可以换票吗?

如果您不能出席,我们非常欢迎您将门票转让给他人。转让时请遵循以下步骤:

-登入你的帐户
-点击“查看订单”
-点击“预订记录-修改”,你便可更改相关参会嘉宾的信息,并输入待转让门票的嘉宾信息。

如果您不是预订人,请联系预订人为您进行更改。

请确保至少在活动前7天(即2019年11月27日前)做出更改。胸牌在现场一旦被打印出来,门票将不能再转让给他人。

6. 同一公司的同事可否在活动期间使用我的胸牌?

不可以,大会严禁交换胸牌。

您的胸牌只属于您个人,一旦您在现场打印并收到您的胸牌,它将不能被修改、替换或重复打印。只有现场打印的胸牌才能作为有效通行证进入大会。

如果您被发现使用其他参会嘉宾的胸牌,我们保留要求您从大会中离开的权利。

7. 我的公司是赞助商,我们可以在活动中使用其他赞助商的胸牌吗?

不可以,大会严禁交换胸牌。

您的胸牌只属于您个人,一旦您在现场打印并收到您的胸牌,它将不能被修改、替换或重复打印。只有现场打印的胸牌才能作为有效通行证进入大会。

如果您被发现使用其他参会嘉宾的胸牌,我们保留要求您从大会中离开的权利。

8. 如果我在开会期间弄丢了胸牌怎么办?

我们强烈要求每位参会嘉宾保管好自己的胸牌,并在大会期间的每一天都佩戴;如果您没有佩戴你的胸牌,你将不能进入会场。如果您在活动期间丢失了您的胸牌,请到我们的现场服务台寻求帮助。

我们保留评估您的胸牌是否符合再次打印的权利。

9. 我可否以团体名义代领/领取同事的胸牌?

您可以代表您的同事帮他们领取胸牌。胸牌一旦被打印领取后,请务必将它们对应分发给各参会嘉宾。请注意,胸牌只可打印一次,不可重复打印。

10. 我可以买一天的票吗?

目前我们不拆分门票。我们只提供三天的通票。

11. 退票规则是什么?

门票一旦售出,不可进行退票。也不可作为付款凭证换取参与由我方举办的未来其他展会活动的凭证。

此取消条款适用于任何原因引起的取消,包括由于个人原因、天气状况、航班延误或其他超出您控制范围的因素。

但您可以将参会资格转让他人,代替您出席。请查看“我不能再参加了,我可以转让参会资格吗?”票务查询常见问题解答。

请注意,如果您不能来参会,您有责任自行修改自己的酒店和旅游预订。Money20/20不对任何可能适用的第三方的取消政策或程序负责。

12. 我不能出席本届大会,我可以把票转到其他场次的大会吗?

目前,我们不接受在大会之间门票转让。

13. 有什么特别优惠票价吗?

我们为符合条件的初创企业和零售商的员工提供特别优惠票价。请在这里查看我们这两个类别的标准定义看您是否符合要求,如果您认为您符合要求,您可将申请发送给我们进行审查。

14. 我的门票已经买好了,我的发票在哪里?

在您成功购票后,系统会自动邮件发送账单给您。如您需要纸质增值税发票,请登陆账号,填写发票申请内容,我们会在两周内通过快递寄送给您。

15. 对着装有要求吗?

商务休闲。但是做你自己!请穿任何能让你感到舒适并能最好地体现你气质的着装。

16. 我有特定的饮食要求。我能把这个加进去吗?

当然可以。Money20/20大会将尽可能确保满足您的需求。请务必将您的饮食要求发邮件至china@money2020.com与我们联系,我们会做好标注。

签证

1. 我到中国需要签证吗?

大多数国际游客进入中国都需要签证,只有少数例外。如果您确实需要签证,并已注册参加Money20/20中国,我们的团队将会为您提供大使馆要求的签证申请邀请函。
如需获得更多关于签证申请方面的帮助,请联系 booking@orient-explorer.com.cn。我们强烈建议您至少在出发日期前一个月申请您的签证。

2. 如果我的中国签证被拒,我的门票能退吗?

如果您的签证被拒签,并且您已经购买了Money20/20中国2019的门票,如果您能提供凭证来证明您的大使馆拒绝了您的签证申请,我们将能够退还您的门票费用。

3. 我的签证申请邀请函要多久才能寄到?

我们通常在1-7个工作日内把邀请函发送给你。

4. 办理签证需要多长时间?

一旦我们把您的邀请函发给你,我们无法控制您的签证申请所需时间。接下来将由您的大使馆处理签证申请。我们强烈建议您在活动前至少一个月申请签证,以确保您的签证申请得到及时处理。

参与money20/20大会

1. 我怎样才能申请成为一名演讲者?

我们接受在官网提交演讲申请,你可以点击这里

2. 需要多长时间才能收到内容团队给我的关于我提交申请的意见?

我们出色的内容团队将在您网站提交后的12周内通把评审意见知会您。

离大会开幕日越近,这个时间将越短,我们确保每次提交都会收到相关评审意见。

3. 我如何申请成为媒体及行业合作伙伴?

我们接受在官网提交申请表,请点击这里

4. 我怎样才能成为Money20/20 中国的赞助商/参展商?

如果您想赞助Money20/20中国大会或在展区定制您专属的展位,请访问我们的网站,点击这里提交赞助申请或邮件china_sales@money2020.com,我们优秀的销售团队将尽快与您联系!

5. 我在活动现场会有彩排的时间吗?

一旦您被确定为Money20/20中国的演讲嘉宾,我们的内容团队将与您联系商讨现场彩排事宜。

6. 演讲嘉宾休息室在哪里? 我什么时候需要报到?

演讲嘉宾休息室位于展区内。我们建议演讲嘉宾在会议开始前至少一小时到达演讲嘉宾休息室。

7. 我的演讲任务是什么?我的专题被安排在什么时候?

我们内容团队将与候选演讲嘉宾及其团队紧密合作,根据他们的目标和议程合适地安排演讲嘉宾的演讲任务,如有变更将及时通知演讲嘉宾。大会日程将于活动前一个月公布。如果你对你的演讲任务存有疑问,请通过china_content@money2020.com联系我们。

8. 我错过了一些感兴趣的专题,大会能发给我所有演讲嘉宾的讲义吗?

一般来说,我们不与代表分享所有演讲嘉宾的讲义。但我们会后将把部分精彩演讲的视频上传到大会官网上,请点击这里观看。所有付费参会代表均可进入视频专区,浏览大会现场的视频录播。

场地信息

1. Money20/20中国大会将在哪里举行?

Money20/20中国大会将在杭州国际博览中心举行(2016 G20峰会会场)。中文名:中国杭州国际博览中心(G20会场)。
地址:杭州市萧山区钱江世纪城奔竞大道353号

2. Money20/20中国大会什么时候举行?

Money20/20中国大会将于2019年12月4日开幕,2019年12月6日结束。

3. 最近的机场在哪里?

最近的机场是杭州萧山国际机场。它提供包括亚洲、欧洲、非洲和大洋洲的27家国际和国内航空公司的服务,向旅客提供直航和联运航班。能直飞杭州的城市包括:
美国: 洛杉矶、温哥华
亚太地区:
曼谷、釜山、清州、清迈、岘港、胡志明、香港、济州、高雄、哥打京那巴路、吉隆坡、澳门、墨尔本、冲绳、大阪、普吉岛、首尔、静冈市、暹粒、新加坡、素拉达尼、悉尼、台中、台北、东京
欧洲及中东:
阿姆斯特丹、多哈、马德里

4. 在杭州我可以住在哪里?

酒店房间十分紧张,通常很快会订满,我们强烈建议您尽快安排住宿。我们择优为您挑选了会场附近的酒店,你可以在这里预订。

5. 如何前往会场?

乘坐出租车:
杭州国际博览中心位于萧山区钱江世纪城本景大道353号。
请向您的出租车司机出示以下内容,让他带您去会场:
国博中心(G20会场),奔竞大道353号
出租车入口出租车下客点
2号门进E3下

自驾
会场提供免费停车场服务。停车位位于 B1 停车场的 A-D 区, 可从会场3号门进入。出示您的大会胸牌即可免费停车。

乘坐火车
上海是离杭州最近的城市,距离杭州约174公里,可乘坐高铁快速到达。列车从上海虹桥火车站出发,距离浦东国际机场仅57公里。从上海虹桥站到杭州站,每天早上6点到晚上9点半,高铁每5分钟一班。你可以在各个城市的火车站柜台和售票点买到火车票。票价从73元人民币(约11美元)起。

6. 有停车位吗?

杭州国际博览中心提供室内停车场,Money20/20中国大会参会代表均可免费停车,请向展馆保安出示您的胸牌。参会代表专用停车位位于从 A区到D区的B1 道上 (从3号门进入)。

7. 我可以自带食物吗?

您不能携带食物进入会场,不用担心,您的门票包括午餐和茶歇!

8. 大会现场会有保安吗?

Money20/20非常重视我们参会代表的安全,会场内均设有保安人员在场。